Руководитель Центра продаж и Обслуживания Обязанности:  - анализ работы центра продаж и обслуживания, эффективности менеджеров.  - планирование выполнения показателей продаж и обслуживания.  - постановка задач в направлении обслуживания.  - постановка задач в направлении продаж.  - контроль исполняемости задач и поставленных целей менеджеров индивидуально / коллективом / центром обслуживания.  - проведение обучения персонала, контроль знаний и выполнения требований компании.  - ведение отчетности по эффективности центра продаж.  - составление графика работы по ТК РФ.  - выбор целей и путей их достижения, разработка последовательности действий для коллектива.  - распределение ресурсов и ответственности на сотрудников за выполнение задач.  - обеспечение сотрудникам достаточной компетенции для выполнения работы.  - поддержка лояльности клиентов компании и контроль выполнения показателей Качества обслуживания посредством личного контроля и контроля прослушивания диалогов с клиентами.  - проведение тестирований и аттестаций сотрудников.  - Проведение еженедельных чек-листов оценки работы магазина и сотрудников, проведение Кросс-конкурсов с целью повышения желания сотрудников работать на результат.  - процесс переговоров и заказов от юридических лиц и организаций муниципалитета, подписание договоров, построение заказ-нарядов на услуги компании для юридических лиц.  - открытие/закрытие кассовой смены, ведение журнала КО-5.  - Работа над увеличением конвертации магазина, количеством чеков в день, качеством оказанных услуг.  - работа в качестве сервисного обслуживания, оформления товара на проверку качества и на гарантийный ремонт, консультирование клиентов по юридическим моментам, перерасчетам услуг, работа с претензиями. - оформление, ведение документации подключений интернета adsl, ETTH, GPON. - подключение ТВ каналов Ростелеком, консультирование, помощь клиентам в пользовании. - анализ активности других каналов продаж компании. - ведение хозяйственной деятельности, документации по охране труда, противопожарной безопасности, оформление помещения согласно требованиям.  - выполнение требований компании по оформлению Центра, согласно установленной Матрице рекламных материалов.  - работа с программами: Citrix, CRM, Microsoft Dynamics AX (Аксапта), а так же многими другими веб-интерфейса.

Организация работы офиса продаж; • Эффективное управление персоналом; • Осуществление плановой и перспективной деятельности офиса; • Обеспечение выполнения плановых показателей офиса продаж; • Отчетность в рамках выполняемой работы ° Выезды на собрание, подготовка эффективности отчётного периода ° Составление графика работы сотрудников по ТК РФ

Консультирование клиентов, кредитования частных лиц. Общение с клиентами Ведение деловой переписки.Активное взаимодействие с клиентами. Выполнение плана продаж и задач, поставленных руководителем Поиск и ведение клиентов.Контроль документооборота‚ ведение отчетности Презентации услуг компании‚ работа с договорами‚ общение с клиентами, звонки‚ встречи. Уверенный пользователь ПК и компьютерных программ Microsoft Word, Excel, 1С, CRM. Ведение воронки продаж.

Работа с клиентами, ведение кассовой документации, открытие закрытие смены. Приём товара, наценка. инкассация

Работа с клиентами, управление персоналом, приём и выкладка товара. Ведение переговоров с начальством. Инкассация. Ведение документации. Работа в программе 1С версии 7.7 и 8.1

Экономист-бухгалтер, Бухгалтерский учет, анализ и аудит

МКК вайнейменен, Управление персоналом